- La eSIM de Digi es un servicio totalmente gratuito disponible tanto para nuevos clientes como para quienes ya forman parte de la compañía.
- Es compatible con una amplia gama de dispositivos Android e iOS, permitiendo gestionar varias líneas en un mismo teléfono.
- La solicitud se puede realizar de manera digital a través de la app Mi DIGI o mediante atención telefónica.
Si estás pensando en darle un aire nuevo a tu móvil y quieres olvidarte de andar peleándote con trocitos de plástico que no encajan, la eSIM de Digi es justo lo que necesitas. Esta tecnología, que básicamente es una tarjeta SIM virtual ya integrada en el hardware de tu terminal, llega para hacernos la vida más fácil, siendo mucho más ecológica y práctica que la SIM tradicional.
Lo mejor de todo es que Digi ha decidido apostar fuerte por la innovación y ofrece este cambio de forma totalmente gratuita. Ya no tienes que esperar a que un mensajero llegue a tu casa con un sobre; ahora puedes gestionar tu conectividad casi al instante, permitiéndote incluso tener varias líneas activas en un mismo dispositivo si tu teléfono lo soporta.
Requisitos previos antes de lanzarte
Antes de empezar con el proceso, es fundamental que no te saltes algunos pasos básicos para evitar dolores de cabeza. Lo primero es comprobar la compatibilidad de tu dispositivo; no todos los móviles admiten esta tecnología, aunque la mayoría de gamas medias y altas de marcas como Samsung, Apple, Xiaomi, Huawei o Motorola ya lo hacen. Puedes revisar el listado oficial de terminales compatibles en la web de Digi o mirando en los ajustes de red de tu móvil.
Otro punto clave es que, para el momento de la instalación, debes estar conectado a una red wifi estable, ya que el móvil necesita descargar el perfil de la operadora. Además, te recomiendo tener otro dispositivo a mano (una tablet u otro móvil), ya que necesitarás escanear un código QR que te enviarán por correo y, lógicamente, no puedes escanear la pantalla de tu propio teléfono.
Cómo solicitar tu eSIM de Digi
El camino para conseguir la SIM virtual varía dependiendo de si ya eres cliente o si acabas de aterrizar en la compañía. Si eres un nuevo cliente de contrato con número nuevo, podrás pedirla directamente durante el proceso de contratación en cualquiera de sus canales oficiales.
Para los que ya sois clientes y queréis pasaros a lo virtual, tenéis tres vías principales. La más cómoda es a través de la App Mi DIGI, entrando en la sección de «Servicios», donde solo tienes que pulsar en «Activar» y validar el proceso con un código SMS. También puedes hacerlo desde el área de clientes web o llamando al 1200 (gratis desde Digi) o al 642 642 642 si llamas desde otro operador.
Un detalle importante para los clientes actuales es que, al solicitarla por Mi DIGI, deberás adjuntar una copia del DNI del titular por ambas caras. Los archivos deben estar en formato imagen (jpg o png) y el peso total de ambos no puede superar los 10MB. Una vez que el equipo de Digi verifique tus datos, recibirás un SMS de confirmación y, en menos de 24 horas, un enlace de activación que caduca a las 48 horas.
Proceso de activación paso a paso
Una vez que la solicitud ha sido aprobada, Digi te enviará un correo electrónico fundamental que contiene el PIN, el PUK y el código QR. Este último es la llave para que tu móvil reconozca la línea. Ten en cuenta que solo tienes tres intentos para escanear el QR; si fallas los tres, tendrás que pedir uno nuevo llamando al servicio de atención al cliente.
Configuración en iPhone (iOS)
Si tienes un dispositivo de Apple, la ruta es bastante sencilla. Primero ve a Ajustes, luego entra en Datos móviles y selecciona la opción Añadir eSIM. A continuación, elige «Usar código QR» y escanea la imagen que recibiste por email. El sistema te pedirá que introduzcas el código PIN recibido en tu correo para finalizar. Por último, si tienes dos líneas, el iPhone te preguntará cuál quieres priorizar para los datos, las llamadas y los SMS. Puedes conocer más sobre las características y funciones en detalle del iPhone para optimizar tu configuración.
Configuración en Android (Samsung y otros)
En Android el proceso puede variar ligeramente según la capa de personalización, pero en general sigue esta lógica: entra en Ajustes, ve a Conexiones y busca el Administrador de tarjetas SIM. Desde allí, elige «Añadir tarifa móvil» y selecciona la opción de escanear el código QR del proveedor. Tras elegir eSIM 1 (Digi.Mobil) e introducir el PIN, tu línea quedará activa en cuestión de segundos.
Ventajas y limitaciones del servicio
Pasarse a la eSIM no es solo una cuestión de moda; tiene beneficios reales. Al no haber una pieza física, evitas el uso de plástico y el impacto ambiental del transporte. Además, es ideal para quienes viajan o necesitan combinar una SIM física con una virtual para separar el trabajo de la vida personal en un solo móvil.
No obstante, hay algunas cosas que debes saber. Por ejemplo, la gestión de la eSIM se hace desde Mi DIGI, donde puedes apagar la línea en caso de robo o pérdida para evitar que alguien más la use. Por otro lado, es importante mencionar que, a día de hoy, la eSIM de Digi no está disponible para Apple Watch ni otros smartwatches, por lo que si buscas conectividad independiente para tu reloj, tendrás que mirar otras opciones en el mercado.
Contar con una SIM virtual en Digi significa olvidarse de los costes de duplicado y disfrutar de una instalación inmediata sin esperas. Solo necesitas un móvil compatible, conexión a internet y seguir los pasos de validación de identidad para disfrutar de una conectividad más flexible y sostenible que se gestiona enteramente desde la palma de tu mano.